Politică de Confidențialitate

1. Introducere și Angajament

La NutriExpert, protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate absolută. Această politică descrie în detaliu modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru, accesibil la adresa www.nutriexpert.ro. Scopul nostru este să oferim servicii de nutriție personalizate, iar încrederea dumneavoastră este fundația relației noastre profesionale.

Prin utilizarea serviciilor noastre, inclusiv a formularului de programare sau a secțiunii de contact, acceptați practicile descrise în acest document. Ne angajăm să nu colectăm date decât în măsura necesară pentru a vă oferi cele mai bune recomandări nutriționale și pentru a gestiona programările în mod eficient.

2. Datele Pe Care Le Colectăm

Informațiile pe care le solicităm sunt esențiale pentru a crea planuri alimentare personalizate și pentru a asigura continuitatea serviciilor noastre:

• Date de identificare: Nume complet, vârstă, gen (pentru calculul ratei metabolice).
• Date de contact: Adresă de email, număr de telefon (pentru confirmarea programărilor și comunicări esențiale).
• Date de sănătate și stil de viață: Înălțime, greutate, alergii alimentare, condiții medicale specifice, nivel de activitate fizică, obiective (slăbire, creștere masă musculară, menținere).
• Date tehnice: Adresa IP, tipul dispozitivului folosit, browser-ul utilizat (pentru securitate și optimizarea experienței pe site).

3. Scopul Prelucrării Datelor

Fiecare categorie de date este prelucrată pentru un scop bine definit și legitim:

Programări și Consultanță: Folosim datele dumneavoastră pentru a stabili întâlniri, a analiza profilul nutrițional și a livra planuri personalizate. Fără aceste informații, nu v-am putea oferi sfaturi avizate.

Comunicare: Vă putem contacta prin email sau SMS pentru a vă reaminti de programări, a vă trimite materiale educaționale relevante sau pentru a răspunde la întrebări.

Îmbunătățirea Serviciilor: Datele anonimizate ne ajută să înțelegem tendințele generale ale clienților și să ne perfecționăm metodologia de lucru.

4. Securitate și Stocare

Toate datele cu caracter personal sunt stocate pe servere securizate, accesibile doar personalului autorizat NutriExpert. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice riguroase pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau distrugerea datelor. Folosim protocoale de criptare pentru transferul informațiilor sensibile.

Datele dumneavoastră nu vor fi transferate în afara Uniunii Europene. Păstrăm informațiile pe durata necesară furnizării serviciilor și conform obligațiilor legale (facturare, arhivare).

5. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la acces: Solicitați o copie a tuturor datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare: Corectați date inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"):* Solicitați ștergerea datelor când acestea nu mai sunt necesare pentru scopul colectării.
• Dreptul la portabilitate: Primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod curent.
• Dreptul de a vă opune: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.

Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa [email protected] sau la sediul nostru.

6. Contact

Pentru întrebări, nelămuriri sau solicitări privind protecția datelor, vă stăm la dispoziție: